クーベルチュールチョコレートの「割れチョコ」ショップ『チュベ・ド・ショコラ』

最初のご注文日を含めた２営業日目に当店からご注文の合計代金を記載したメールをお送りさせていただきます。
送料無料の商品とご同梱いただいております場合、自動で送信される確認メールには「送料が含まれた」合計金額が記載されておりますが、後ほど当店にて修正いたしますので、ご安心ください。

商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料は当社の負担とさせていただきます。以下までご連絡ください。

＜蒲屋忠兵衛商店＞
〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町1-3-3 ツリーモント宝永ビル4Ｆ
TEL：06-6949-2112　FAX：06-6949-2115
MAIL:info@warechoco.com

もちろん可能です。

手順は以下の通りです。
1.商品のページ下部にある「カートに入れる」ボタンを押す
2.他の商品を注文する場合は「お買い物を続ける」ボタンを押して、次に注文したい商品を選んでください。または、『カンタン購入』より商品をお選びください。
3.商品が見つかったら「1」から繰り返し、注文したい商品が全て買い物かごに入ったことを確認します。
（お買い上げ合計金額が5250円（税込）以上で送料が無料になります！）
4.「お届け先情報の入力」のボタンを押し、次のＳＴＥＰに進んでください。
（会員でない方は、ログイン画面が表示されますが、非会員のまま購入することもできます。）

当店にてお客様のカード承認作業を行います。もし万が一、何らかの理由でクレジットカードをご利用いただけない場合は、直接お客様へ連絡させていただき、再度ご注文をお願いするか、その他の決済方法の選択をお願いする場合がございますのでご了承ください。

配送センターによる出荷がまだの場合はinfo@warechoco.comにご連絡頂ければ、配送日時の変更をさせていただきます。配送センター出荷後にお客様の引き取り都合が悪くなった場合や、お届け時にお客様がご不在の場合は、お客様のお宅の郵便受けに配達員が不在票を置いて帰ります。そちらへ記載の電話番号にご連絡を取っていただき、再配達にあたってのご希望のお届け時間をご相談下さい。不在票による再配達の期限は1週間となっており、期限を過ぎますと商品が当社配送センターに戻ってしまいます。その場合は、当社配送センターに再度配達依頼を行ってください。

お届け時にお客様がご不在の場合は、お客様のお宅の「ポスト」に配達員が不在票を置いて帰ります。そちらへ記載の電話番号にご連絡を取って頂き、再配達にあたってのご希望のお届け時間をご相談下さい。もしも、ご不在票を紛失してしまい、どうしても連絡がつかないという場合は、当店の方でお調べ致しまして、連絡を取らせて頂きますので、必ず当店までご連絡下さいますよう、お願い致します。

注文後の自動確認メール送信後に当店から再度注文内容の確認メールを送らせていただきます。登録メールアドレスが間違っている場合などは確認メールが届きません。その場合、会員登録のユーザID・パスワードを利用してお買い物をされた方は購入履歴を、会員登録を利用せずにお買い物をされた方はご注文照会をご利用ください。

会員にご登録なされていないお客様は、「配信解除希望」とご記入のうえ、配信を解除するメールアドレスを添えて、送られてくるメールマガジンにご返信ください。
会員様は、ログインの後、「会員情報変更ページ」より「メールマガジン」の項目を「希望しません」にチェックしなおしてください。

最初のご注文日を含めた3営業日目の迅速な出荷を目指しておりますが、諸事情により前後することもございますのであらかじめご了承ください。

下記のような流れになります。

（例1　平日が最初の注文日の場合　最短2営業目の出荷）

月--最初の注文----------------------1営業日目
火--2日目---------------------------2営業日目⇒出荷日のご案内メール配信
水--3日目---------------------------3営業日目⇒出荷
※注文が殺到する場合、延長させて頂く場合もございますので、ご了承くださいませ。
※当日の午前10時までにご注文いただきました場合は、翌日の出荷が可能となります。

（例2　土日祝が最初の注文日の場合　最短3営業目の出荷）

土--最初の注文----------------------営業日目にカウントしません。
日--2日目---------------------------営業日目にカウントしません。
月--3日目---------------------------1営業日目⇒出荷日のご案内メール配信
火--4日目---------------------------2営業日目⇒出荷
※注文が殺到する場合、延長させて頂く場合もございますので、ご了承くださいませ。

配達日の指定はすべての決済方法におきまして「最初のご注文日より14日間までの指定」とさせていただきます。お振込の場合は「お振込の翌日」に出荷いたします。

当店ではご注文者様とカードの名義人様のお名前が異なる場合、カード承認をお取りすることが出来ません。当店ではご注文者様とカードの名義が同一であることを前提としておりますのでご了承ください。

お客様の個人情報はすべてSSLセキュリティーにより暗号化されておりますのでご安心ください。

ポイントをご利用なされる場合は、通常の手順でお買い物を進めていただきますと、お届け先入力画面の「パスワード再入力とポイント案内」の欄に、ポイントを使用するか否かを決定する項目がございますので、そちらよりご利用ください。
※申し訳ございません、現段階では、お持ちのポイントを「部分的に利用する」ことはできかねる状況となっております。ご利用なさる際は全ポイント適用されますので、あらかじめご了承ください。

残念ながらチュベ・ド・ショコラの会員より退会を希望される会員様は、誠に申し訳ございませんが会員様の方では退会の手続きはとれませんので、当店までお問い合わせより退会の旨をお知らせください。その際、「ご氏名」と「メールアドレス」のご記載をお忘れなきようご注意ください。